Hilfe & Informationen

Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Dich auf dem Laufenden.

 

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Apple

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Apple


Ab iOS 18

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
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Schritt 3
Wählen Sie iPhone übertragen/zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.
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Schritt 5
Wählen Sie Fortfahren aus.
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Schritt 6
Falls Sie ein eSIM Profil auf ihrem iPhone installiert haben, wäheln Sie aus, ob Sie dieses behalten oder löschen möchten.
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Schritt 7
Geben Sie Ihre Geräte-PIN ein, um das iPhone zurückzusetzen.
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Ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
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Schritt 3
Wählen Sie iPhone übertragen/zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.
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Schritt 5
Wählen Sie iPhone löschen aus, um ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
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Schritt 6
Falls Sie ein eSIM Profil auf ihrem iPhone installiert haben, wäheln Sie aus, ob Sie dieses behalten oder löschen möchten.
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Schritt 7
Geben Sie Ihre Geräte-PIN ein, um das iPhone zurückzusetzen.
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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Samsung

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Samsung


Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemeine Verwaltung aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
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Schritt 5
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Schritt 6
Bestätigen Sie mit Alles löschen.
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Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemeine Verwaltung (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B) aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Zurücksetzen (A) und danach Alles löschen (B) aus.
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Schritt 4
Möglicherweise wird zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt.

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Honor

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Honor


Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Zurücksetzen (A) und anschließend Zurücksetzen (B) aus.
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Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen (A) und anschließend Zurücksetzen (B)aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Telefon zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Zurücksetzen (A) und anschließend Zurücksetzen (B) aus.
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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Huawei

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Huawei


Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B)aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Telefon zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Zurücksetzen (A) und anschließend Zurücksetzen (B) aus.
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Ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B)aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Telefon zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Samsung

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Samsung


Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemeine Verwaltung aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
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Schritt 5
Wählen Sie Zurücksetzen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 6
Bestätigen Sie mit Alles löschen.
Beschreibungsbild

Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Allgemeine Verwaltung (A) und wählen Sie Zurücksetzen (B) aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Zurücksetzen (A) und danach Alles löschen (B) aus.
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Schritt 4
Möglicherweise wird zur Bestätigung nochmals eine Sicherheits-PIN oder ein Passwort abgefragt.

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Xiaomi

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Xiaomi


Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Alle Daten löschen aus.
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Schritt 5
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten vor dem Zurücksetzen zu sichern. Haben Sie das bereits erledigt, wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
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Schritt 6
Bestätigen Sue mit Weiter , dass Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.
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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Xiaomi

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Xiaomi


Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Alle Daten löschen aus.
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Schritt 5
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten vor dem Zurücksetzen zu sichern. Haben Sie das bereits erledigt, wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
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Schritt 6
Bestätigen Sie mit Weiter , dass Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.
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Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen - Andere Hersteller

Sie möchten Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Sollte Ihr Mobilfunkgerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, schafft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in vielen Fällen Abhilfe.



Bitte beachten Sie:

Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten gelöscht, also auch die Einstellungen, Kontakte, Bilder usw. Führen Sie deshalb unbedingt vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Datensicherung durch.

Achtung:

Setzen Sie Ihr Gerät zurück, weil Sie versehentlich Schadsoftware installiert haben? In diesem Fall führen Sie keine Datensicherung durch. Sie würden dadurch auch die Schadsoftware sichern.



Andere Hersteller


Ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Optionen zum Zurücksetzen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Alle Daten löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Alle Daten löschen (Werkseinstellungen) aus. Geben Sie anschließend Ihre PIN ein und bestätigen Sie erneut mit Alle Daten löschen.
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Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Optionen zum Zurücksetzen aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Alle Daten löschen (Auslieferungszustand) aus.
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Schritt 6
Wählen Sie Alle Daten löschen aus.
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Schritt 7
Wählen Sie zum Abschluss erneut Alle Daten löschen aus.
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